fbpx

把營運知識運用在人際經營|商業思維學院

商業思維學院二月的實作課主題:「是把營運知識運用在人際關係」

企業仰賴著穩定的客戶關係,才能永續經營,如果把經營客戶的方法套用在個人的人際關係相信是很有助益。

這一次的實作課,因為武漢肺炎的影響改成了線上形式,並且線上分組小組討論的練習,老師每講完一個 Part 就會讓我們進行小組的討論演練,每個組員分享著自己的想法和規劃,互相交流了,這是我第一次在線上的體驗。

課程中老師用客戶歷程階段對照人際經營的階段。

  1. 關係建立
  2. 關係維繫與強化
  3. 關係修復
  4. 人脈槓桿

 

重點:

  • 強化信任:我為什麼選擇你
  • 滿足需求:你能給我些什麼
  • 降低代價:我要付出些什麼

 

課程的重點精華整理成心智圖歡迎大家分享。

Like this article?

分享在 facebook
Share on Facebook
分享在 twitter
Share on Twitter
分享在 linkedin
Share on Linkdin
分享在 facebook
分享在 twitter
分享在 linkedin
雨傘男孩的王董

雨傘男孩的王董

在雨傘產業打滾了七年後的雨傘男孩,從傳產跨到數位行銷。 目前在 AI 公司擔任業務,負責 SEO 、 Martech 專案(站內推薦、在行銷email、簡訊、Line push)。對於:台語/雨傘/業務/商展/傳產/找工廠/客製化/B2B/B2C/品牌/擺攤/百貨/數位行銷/電商,略懂略懂,歡迎鬥陣來開槓。 期待我的分享能夠有天幫得上你,為你遮風避雨。